Caso de Éxito Cerescos

Antecedentes

Cerescos, compañía reconocida en la industria de belleza y cuidado personal, utilizaba dos plataformas Moodle para la formación y certificación tanto de su equipo interno como de miles de manicuristas externas que realizan cursos a través de su portal e-learning. Ambos aplicativos se encontraban alojados en otro proveedor de nube, lo que generaba constantes interrupciones por
fallas eléctricas y problemas de conectividad. Esta inestabilidad afectaba directamente la operación diaria y la experiencia de aprendizaje de sus usuarios.

En total, más de 1.500 personas dependían de estas plataformas:

• Aproximadamente 1.000 manicuristas externas realizan cursos y certificaciones.
• Un equipo interno de 500 colaboradores que usaban el Moodle corporativo.

Reto

Las plataformas on-premise presentaban desafíos críticos:

• Caídas frecuentes del servicio por fallas en la infraestructura local.
• Intermitencia y pérdida de continuidad durante los cursos impartidos a usuarios externos.
• Bajo performance que generaba latencia en la entrega de contenido.
• Riesgos de seguridad.
• Limitaciones para actualizar software y asegurar compatibilidad entre las capas tecnológicas.

Estos problemas afectaban tanto la operación interna de Cerescos como su programa de capacitación externo, generando un impacto significativo en la experiencia de aprendizaje.

Solución

GFourmis acompañó a Cerescos en un proceso completo de modernización y migración a AWS,
transformando su plataforma e-learning hacia una arquitectura moderna, escalable y segura.

Las principales acciones incluyeron:

1. Migración a AWS con arquitectura escalable: Se migraron los dos Moodle hacia una infraestructura en la nube, separando la solución en capas independientes mediante contenedores, lo que permitió mayor flexibilidad, control y facilidad de administración.
2. Mejora integral de seguridad: Segmentación de accesos para garantizar que solo el equipo autorizado de Cerescos pudiera acceder al código fuente y a las instancias, implementación de buenas prácticas de seguridad y aislamiento de componentes sensibles.
3. Optimización de performance y entrega de contenido:
   Durante la migración se identificaron latencias en la distribución de contenido. GFourmis realizó ajustes finos sobre la infraestructura y servicios asociados, garantizando una experiencia más ágil para todos los usuarios.
4. Actualización de la capa de software: El cliente realizó la actualización del software Moodle con acompañamiento técnico de GFourmis, asegurando compatibilidad entre la nueva versión del aplicativo, el sistema operativo y la infraestructura desplegada en AWS.

Beneficios

La modernización y migración a AWS permitieron a Cerescos obtener mejoras
tangibles:

• Disponibilidad estable para más de 1.500 usuarios.
• Reducción de interrupciones gracias a la eliminación de fallas por infraestructura local.
• Mejor performance, con menor latencia en la entrega de contenidos multimedia.
• Mayor seguridad mediante controles de acceso segmentados y buenas prácticas de arquitectura.
• Flexibilidad operativa, gracias a la separación por capas y uso de contenedores.

Acerca de GFourmis

GFourmis es un partner de nivel avanzado de AWS, especializado en consultoría y soluciones.

Cuenta con certificaciones como AWS Lambda Delivery y el reconocimiento de AWS Public Sector Partner. GFourmis se enfoca en ayudar a las empresas a maximizar la escalabilidad, agilidad y fiabilidad de la nube de AWS. Su equipo de expertos en AWS proporciona servicios que abarcan desde la migración y modernización hasta la optimización y gestión continua de la infraestructura, generando ahorros de costos y aumentando la rentabilidad de sus clientes.

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