Caso de Éxito Kawak

Antecedentes

Kawak es una plataforma en la nube diseñada para optimizar la gestión de calidad, seguridad y sistemas críticos dentro de empresas. Ofrece una solución integral que permite a las organizaciones gestionar procesos operativos de manera sencilla y ordenada, cumpliendo con altos estándares de calidad y seguridad para diversos sectores.

Reto

Durante una auditoría interna, Kawak identificó una falta de infraestructura de recuperación ante desastres en su sistema de gestión crítica. Esta carencia exponía a la plataforma a posibles interrupciones de servicio que podrían afectar tanto el cumplimiento normativo como la continuidad operativa de sus clientes, generando riesgos de pérdidas en productividad y afectaciones a la reputación de la empresa. Para solucionar esta vulnerabilidad, se requería una arquitectura sólida que asegurara tanto la continuidad del servicio en caso de fallo como la alta disponibilidad y escalabilidad necesarias para soportar una creciente demanda de usuarios.

Solución

GFourmis, como AWS Advanced Partner, propuso una solución integral basada en AWS para asegurar la continuidad operativa de Kawak. La infraestructura se diseñó en una arquitectura distribuida en dos regiones: la principal en Ohio (us-east-2) y la secundaria en Norte de Virginia (us-east-1). Los servicios clave incluyeron:

• Amazon VPC y Subredes: Se implementaron subredes distribuidas en varias zonas de disponibilidad para mantener los recursos seguros y accesibles en caso de fallas.

 

• Amazon ECS con Auto Scaling y ALB: La solución incluyó Amazon ECS para manejar microservicios de forma eficiente, utilizando un Application Load Balancer (ALB) para equilibrar la carga de tráfico, garantizando estabilidad y rendimiento incluso en picos de demanda.

 

• Amazon Aurora y S3 con replicación: Para la gestión de datos críticos, Amazon Aurora MySQL se configuró con réplicas en varias zonas y replicación bidireccional con la región secundaria. S3 se utilizó para backups y archivos no transaccionales, manteniendo una disponibilidad continua en ambas regiones.

 

•  Pilot Light en la Región Secundaria: Con el modelo «pilot light», se mantienen activos solo los recursos esenciales en la región secundaria, como VPC y ALB, listos para activarse en caso de un failover, optimizando así los costos.

 

• Monitoreo y Automatización: Se implementaron Amazon CloudWatch y AWS Backup para monitorizar eventos críticos y activar recursos de recuperación. Además, se usaron scripts y CloudFormation para automatizar los procesos de failover y failback, minimizando la intervención manual.

GFourmis brindó soporte a lo largo de la migración y realizó una capacitación exhaustiva para el equipo de Kawak, entregando documentación completa, incluyendo diagramas y procedimientos detallados para una gestión autónoma de la solución.

Beneficios

La solución implementada por GFourmis garantizó a Kawak una infraestructura confiable, logrando un RTO de 1 hora y un RPO de 2 horas, cumpliendo con los requisitos de la certificación ISO 22301. Durante pruebas y simulaciones, la arquitectura demostró una alta disponibilidad del 99.9%, manteniendo un rendimiento estable en todas las fases de prueba. Los costos de infraestructura se optimizaron gracias al modelo «pilot light», permitiendo que Kawak lograra una alta disponibilidad al menor costo operativo. Además, la capacitación del equipo de Kawak preparó al personal para una gestión eficaz del sistema y la infraestructura de continuidad de negocio.

Acerca de GFourmis

GFourmis es un partner de nivel avanzado de AWS, especializado en consultoría y soluciones. Cuenta con certificaciones como AWS Lambda Delivery y el reconocimiento de AWS Public Sector Partner, GFourmis se enfoca en ayudar a las empresas a maximizar la escalabilidad, agilidad y fiabilidad de la nube de AWS. Su equipo de expertos en AWS proporciona servicios que abarcan desde la migración y modernización hasta la optimización y gestión continua de la infraestructura, generando ahorros de costos y aumentando la rentabilidad de sus clientes.

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